多种联系方式

传奇私服网为玩家与服务端运营方提供多渠道联系入口，工作时间内平均响应时长8分钟，紧急问题（如跑路服举报、充值纠纷）可优先通过在线客服处理。

• 玩家客服邮箱：[email protected]（7×12小时处理）
• 服务端合作邮箱：[email protected]（工作日9:00-18:00）
• 举报专用邮箱：[email protected]（跑路服/暗改爆率举报，24小时内核实）
• 客服热线：400-000-0000（示例占位，工作日9:00-21:00）
• 在线客服：站内右下角悬浮窗，支持文字与截图提交
• 官方QQ群：群号 000000000（示例占位，玩家交流与开服提醒）
• 办公地址：示例省示例市示例区示例路88号 传奇大厦12层（占位信息）

工作时间与服务承诺

服务承诺：凡经核实的跑路服举报，我们将在24小时内下架该版本并公示处理结果；凡因本站CDK礼包失效导致的损失，核实后48小时内补发或补偿。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部：负责账号问题、礼包补发、版本咨询、投诉建议。请优先使用在线客服，附带截图与版本名称可加快处理。

版本审核部：负责私服收录申请、存活监测、黑名单管理。服务端运营方申请收录请发送版本名称、开服时间、爆率参数、回收规则至合作邮箱。

技术运维部：负责客户端下载异常、页面报错、CDK系统故障。反馈时请注明系统版本、客户端版本号与报错截图。

商务合作部：负责广告位、联合活动、行会合作。请在邮件标题注明"商务合作+合作类型"。

常见问题与快速解答

如何举报跑路服？将版本名称、开服时间、关服证据（截图/群公告）发送至举报邮箱，或通过在线客服提交，24小时内核实。

服务端如何申请收录？发送版本资料至合作邮箱，通过初审后进入7天存活观察期，观察期内正常运行即可正式收录。

礼包兑换失败找谁？联系在线客服并提供激活码与角色截图，核实后补发。

广告与置顶如何收费？请通过商务合作邮箱咨询，我们会提供不同曝光位的报价与效果数据。